Course Praktické obchodné zručnosti - Váš úspech u zákazníka
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Course dates Praktické obchodné zručnosti - Váš úspech u zákazníka
Daily courses
Course price: 190.00 / 233.70 EUR
incl. VAT
The manual is included in the training price.
Training syllabus Praktické obchodné zručnosti - Váš úspech u zákazníka
|
Štruktúra a fázy obchodného rozhovoru |
Techniky a taktiky rokovania techniky zmeny správania, ako identifikovať potreby zákazníka, aktívne počúvanie, základné typy vyjednávačov a partnerov a ich odhad, ako odhaliť nepravdy a taktické “úskoky”, nátlakové taktiky a obrana voči nim, zvládanie nečistých trikov, zvládanie námietok, druhy námietok, využitie námietok pre podporu predaja, tvorba, čítanie a využitie nákupných signálov pre uzavretie obchodu, cesty k dohode na princípoch uspokojenia oboch strán |
|
Metódy a techniky krátke teoretické vstupy, dotazníkové metódy, brainstorming, autodiagnostika, prípadové štúdie, masívna spätná väzba |
Output knowledge
Po absolvovaní kurzu budete poznať metódy a techniky vedenia obchodného rozhovoru, dokážete odhadnúť partnera a dešifrovať verbálne aj neverbálne signály, dokážete si vypracovať stratégiu a viesť obchodný rozhovor v prospech firmy. Vaša obchodná prezentácia bude mať správnu štruktúru a Vy budete vystupovať sebavedome a profesionálne. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Recommended courses after completing Praktické obchodné zručnosti - Váš úspech u zákazníka
Show all courses from category Business training
Contact us
If you need a custom date, group training, or help choosing the right course, contact Macrosoft directly. We will help you with the next step.
Need more details?
Open the contact page for a full enquiry flow, company billing details, and directions to the training centre.
Course Reviews Praktické obchodné zručnosti - Váš úspech u zákazníka
Average rating
11.02.2025
Tomáš Kútny
19.02.2024
prístup, spôsob prezentácie, skladba školenia
Marian Dorňák
28.06.2023
Iný prístup lektora k danej tematike oproti klasickým školeniam.
27.06.2023
LEKTORKA
27.06.2023
Jakub Vrábeľ
01.12.2022
08.10.2018
všetko
08.10.2018
priestor, timing, profesionalita
08.10.2018
živé vystupovanie, komunikatívnosť
08.10.2018
praktické ukážky
08.10.2018
obsah školenia
08.10.2018
všetko
20.04.2018
všetko
20.04.2018
celé školenie
20.04.2018
všetko
23.02.2018
celé školenie bolo zaujímavé
23.02.2018
všetko
23.02.2018
všetko super
12.01.2018
interaktivita
12.01.2018
prístup, komunikácia
12.01.2018
všetko
10.11.2017
- praktické cvičenia - príklady reči tela - príhody
10.11.2017
prístup, vedomosti
10.11.2017
všetko !
10.11.2017
všetko ok
21.08.2017
všetko
