Definícia konfliktu
Čo je konflikt a aký postoj k nemu zaujať? Rozpor a konflikt. Pochopenie vzniku konfliktov. Konfliktné situácie. Konštruktívne a deštruktívne konflikty.
Strana 1
Manažérske kurzy
Aktívne kurzy: 9
10 strán
Prehľad kategórie
Manažérske kurzy MACROSOFT
V kategórii manažérskych kurzov ponúkame široký výber školení, ktoré zvýšia vaše odborné i osobnostné kvality pri riadení organizácie a ľudí.
Sledujeme najmodernejšie trendy, aby sme vám priniesli výhodu správneho výberu nástrojov riadenia v rýchlo sa meniacom business prostredí.
Uvedomujeme si, že nestačí len pár osvedčených techník – ponúkame hĺbkové poznatky a inšpiráciu. Rovnako dbáme na zosúladenie pracovných a osobných cieľov pre vyvážený život manažéra.
Z našej rozsiahlej ponuky manažérskych kurzov si môžete vybrať konkrétnu tému alebo vyskladať tréningový program podľa kompetencií, ktoré potrebujete posilniť u seba či u svojich kolegov. K dispozícii sú aj individuálne konzultácie a koučing.
Osnovy školení nájdete pri každom jednotlivom kurze.
Výhodou našich kurzov sú spravidla menšie skupiny účastníkov a skúsení lektori, ktorí dôkladne preberú osnovy s dôrazom na potreby klientov. Počas školenia je priestor na otázky z praxe.
Ďalšie benefity: komfortné, svetlé a priestranné školiace miestnosti, občerstvenie počas prestávok a uvoľnená atmosféra. Po ukončení kurzu získate certifikát absolventa Macrosoft, ktorý zamestnávatelia široko akceptujú.
Zdokonaľte si vaše manažérske zručnosti na školeniach pre manažérov v komfortných priestoroch MACROSOFT!
Obsah
Aktívne kurzy: 9
Cena
199,00 €
Popis kurzu
Tréning Konštruktívne riešenie problémov a zvládanie konfliktov je určený pre organizácie, v ktorých pretrvávajú konflikty alebo riešenie sporov nie je účinné a ktoré majú záujem riešiť problémy konštruktívnou a produktívnou cestou. Cieľom tréningu je osvojenie si zručností pri riešení osobných a pracovných problémov. Pochopením vzniku konfliktov je možné dospieť k zmene postoja k nim. Konflikt je stret názorov, pri ktorom dochádza ku konfrontácii požiadaviek, úmyslov, túžob, snáh, záujmov, potrieb, názorov a hodnôt. K zrážke a zápasu dochádza vtedy, keď správanie jedného zo zúčastnených bráni druhej osobe uplatniť svoje požiadaviek alebo keď je ich hodnotová orientácia značne odlišná. Tento seminár je zameraný na získanie podstatných poznatkov a zručností pre úspešné riešenie konfliktov a stresových situácií v praxi.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Absolvovaním tréningu Konštruktívne riešenie problémov a zvládanie konfliktov si osvojíte potrebné komunikačné zručnosti a nové prístupy, ktoré napomôžu konštruktívnemu riešeniu problémov v akejkoľvek životnej situácii, dokážete riešiť spory, ktoré vznikli na základe právneho alebo zmluvného vzťahu, pracovné problémy sa naučíte riešiť konštruktívne a produktívne, oboznámite sa alternatívnymi metódami riešenia sporov v organizácii, aj smerom k externému prostrediu, dozviete sa, v akých situáciách je vhodnejšia a účinnejšia mediácia a aké právne náležitosti má obsahovať dohoda o mediácii, dozviete sa, v akých prípadoch budete potrebovať mediačnú doložku a čo vám garantuje. Po absolvovaní kurzu získate vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie, návod ako rozvinúť svoje osobnostné predpoklady v komunikácii s použitím asertívnych zručností, možnosť naučiť sa modifikovať svoje správanie pri riešení konfliktných situácií. Obohatíte si vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie. Naučíte sa používať asertívne techniky na zvládanie a konštruktívne riešenie konfliktov. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Modely správania
Správanie znepriatelených strán. Možnosti pre rýchle riešenie konfliktov. Vhodné prístupy pri riešení konfliktu. Spôsoby reakcie na konflikty. Zvládanie hnevu, agresivity, nátlaku a manipulácie v konflikte.
Komunikácia v rámci riešenia konfliktov
Ako môže vhodná komunikácia prispieť k zlepšeniu medziľudských vzťahov v organizáciách?
Riešenie konfliktov - Možnosti riešenia problémov
Konštruktívne od problémov k ich riešeniam – možnosti riešenia problémov v akejkoľvek sfére prostredníctvom mediácie a koučingu, alternatívne metódy riešenia sporov (mediácia, facilitácia) a jej možnosti využitia v praxi. Zvládanie rôznych typov problémových situácií a konfliktov s použitím asertívnych techník podľa požiadaviek a pracovných situácií poslucháčov
Spätná väzba a vyhodnocovanie účinnosti a efektívnosti vzdelávacej aktivity
Modelovanie situácií a precvičenie problémových situácií
Tréning na získavanie zručností asertívneho správania
Cena
360,00 €
Popis kurzu
Kurz Leadership I. - Rozvoj zručností lídra je určený manažérom a lídrom na všetkých stupňoch riadenia. Jeho cieľom je osvojenie si techník a nástrojov, ktoré líder uplatňuje v praxi. Naučí vás ovplyvňovať nielen pracovné výsledky, ale aj zamestnancov, zachovávať si neinštruktívny spôsob vedenia ľudí, nehodnotiaci neutrálny postoj a emočnú rovnováhu pri riešení pracovných problémov, stanovovať dosiahnuteľné ciele, motivovať, podporovať a delegovať.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Absolvovaním tréningu budete vedieť zapojiť svojich kolegov do tvorivej práce za účelom dosiahnutia cieľov organizácie. Naučíte sa jasne a konštruktívne komunikovať, plánovať si akčné kroky a delegovať, motivovať, či nachádzať tvorivé riešenia pracovných problémov. Spoznáte spôsoby ako upevňovať vzťahy na pracovisku a prispieť k vytvoreniu pozitívnej organizačnej klímy. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Definícia a charakteristika vedenia ľudí
vedenie ľudí, rola manažéra ako leadra
Štýly vedenia
situačné vedenie ľudí, zmapovanie silných a slabých stránok, osobnostné rysy riadiacich pracovníkov
Moderné teórie líderstva
Komunikácia lídra
formy aktívneho počúvania, postoje v komunikácii
Dynamika vzťahov
direktívne a nedirektívne postoje
Motivácia a hodnoty
vnútorná a vonkajšia motivácia
Self-management
súbor postojov, prístupov, znalostí, zručností a schopností pre dosiahnutie cieľov
Model GROW
koučovacie techniky pre dosahovanie cieľov
Vedenie ľudí a podpora tímu
rozhodovanie lídra a vodcovské opatrenia vedúce k efektívnym výsledkom v tíme
Cena
380,00 €
Popis kurzu
Kurz Leadership II. - Emocionálna inteligencia lídra je určený lídrom rôznych úrovní riadenia, ktorí chcú skvalitňovať svoj potenciál a seba-rozvojom zvyšovať rozvoj podriadených i celých pracovných tímov. Kurz je určený riadiacim pracovníkom, ktorí sú si vedomí, že odborné kompetencie nie sú všemocné. Mnohokrát náš úspech záleží od toho, ako dokážeme pracovať s vlastnými myšlienkami, pocitmi a pôsobnosťou našich činov na pocity a konanie našich kolegov, či podriadených. Tréningový program ponúka odporúčania tým, ktorí chcú skvalitňovaním svojich odborných i ľudských kompetencií dosiahnuť svoje ciele a udržať si stabilnú pozíciu na vrchole svojich možností.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Interaktívny tréningový program, ktorý vychádza z prirodzeného spôsobu komunikácie, založenom na ľudskom prístupe k druhému - prostredníctvom našej emocionálnej inteligencie (EQ). Emocionálna inteligencia je definovaná, „ako spôsobilosť rozpoznať vlastné pocity a pocity druhých ľudí, čo nám umožňuje byť motivovaní, zvládať svoje pocity i pocity týkajúce sa našich vzťahov“ (D. Goleman) Vďaka vnímavosti k sebe i druhým, dokážeme s ľuďmi efektívnejšie komunikovať, lepšie zvládame a riadime proces zmien. Ďalším benefitom je nadobudnutie prirodzenej autority lídra, ktorý sa necíti byť ohrozený svojimi podriadenými, je predvídateľný – ľahko sa pre neho pracuje, je považovaný za férového a dôveryhodného vodcu. Takéto správanie a prístup posilňuje v podriadených snahu o nachádzanie vlastných rozhodnutí a riešení, ich zvýšenú ochotu, motiváciu, koncepčnosť vnímania, efektívnejšie využívanie potenciálu a mnoho iných benefitov na ich ceste k vytýčenému cieľu. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Tréningový program - Leadership II. - Emocionálna inteligencia lídra
Potreby vs hodnoty
Model špirálovej dynamiky
Kritické myslenie a objektivita
Kognitívne skreslenia v našom každodennom živote
Pozitívne prežívanie prítomnosti
Sloboda Nadhľad
Efektívna komunikácia lídra
Transakčná analýza
Zvládanie emócií
vlastných i cudzích
Príčiny spokojnosti, nespokojnosti, nedorozumenia
Obranné stratégie
Vedenie ľudí
Motivácia – potenciál - výkon z pohľadu EQ
Potenciál – talent – perspektíva
Uvoľnenie potenciálu svojho Uvoľnenie potenciálu tímu
Kompetencie lídra a EQ
Sebauvedomenie - Korektná spätná väzba: - dávam, dostávam, vyžadujem - Jo-Hariho okno Diverzifikovaný tím Delegovanie Líder ako vzor
Človek ako bio-psycho-sociálno-spirituálna bytosť (WHO)
Fyzické zdravie Emočné zdravie Duchovné zdravie Psychické zdravie
Obnova životnej energie – ako sa dostať do pohody
Strana 5
Leadership Training
Cena
637,40 €
Popis kurzu
Balík Leadership Training sa skladá z kurzov: Leadership I. - Rozvoj zručností lídra a Leadership II. - Emocionálna inteligencia lídra . Je určený lídrom na všetkých stupňoch riadenia. Jeho cieľom je osvojenie si techník a nástrojov, ktoré líder uplatňuje v praxi. Naučí vás pozitívne ovplyvňovať nielen pracovné výsledky, ale aj zamestnancov, zachovávať si motivačný spôsob vedenia ľudí, objektívny neutrálny postoj a emočnú rovnováhu pri riešení pracovných problémov, vytyčovať dosiahnuteľné ciele, motivovať, podporovať a delegovať. Tréningový program ponúka odporúčania tým, ktorí chcú skvalitňovaním svojich odborných i ľudských kompetencií dosiahnuť svoje ciele a udržať si stabilnú pozíciu na vrchole svojich možností. Pozn.: Modulový tréningový program obsahuje niekoľko tréningových dní, medzi ktorými je časový odstup. Uvedené termíny sú termínmi začiatku programu. Pre informácie o termínoch jednotlivých modulov programu nás prosím kontaktujte.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Interaktívny tréningový program, ktorý vychádza z prirodzeného spôsobu komunikácie, založenom na ľudskom prístupe k druhému - prostredníctvom našej emocionálnej inteligencie (EQ). Emocionálna inteligencia je definovaná, „ako spôsobilosť rozpoznať vlastné pocity a pocity druhých ľudí, čo nám umožňuje byť motivovaní, zvládať svoje pocity i pocity týkajúce sa našich vzťahov“ (D. Goleman) Týmto prejavom vnímavosti k sebe i druhým dokážeme s ľuďmi efektívnejšie komunikovať, lepšie zvládame a riadime proces zmien. Ďalším benefitom je nadobudnutie prirodzenej autority lídra, ktorý sa necíti byť ohrozený svojimi podriadenými, je predvídateľný – ľahko sa pre neho pracuje, je považovaný za férového a dôveryhodného vodcu. Takéto správanie a prístup posilňuje v podriadených snahu o nachádzanie vlastných rozhodnutí a riešení, ich zvýšenú ochotu, motiváciu, koncepčnosť vnímania, efektívnejšie využívanie potenciálu a mnoho iných benefitov na ich ceste k vytýčenému cieľu. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Leadership I. - Rozvoj zručností lídra
Definícia a charakteristika vedenia ľudí
vedenie ľudí, rola manažéra ako leadra
Štýly vedenia
situačné vedenie ľudí, zmapovanie silných a slabých stránok, osobnostné rysy riadiacich pracovníkov
Moderné teórie líderstva
Komunikácia lídra
formy aktívneho počúvania, postoje v komunikácii
Dynamika vzťahov
direktívne a nedirektívne postoje
Motivácia a hodnoty
vnútorná a vonkajšia motivácia
Self-management
súbor postojov, prístupov, znalostí, zručností a schopností pre dosiahnutie cieľov
Model GROW
koučovacie techniky pre dosahovanie cieľov
Vedenie ľudí a podpora tímu
rozhodovanie lídra a vodcovské opatrenia vedúce k efektívnym výsledkom v tíme
Leadership II. - Emocionálna inteligencia lídra
Tréningový program:
Potreby vs hodnoty
Model špirálovej dynamiky
Kritické myslenie a objektivita
Kognitívne skreslenia v našom každodennom živote
Pozitívne prežívanie prítomnosti
Sloboda Nadhľad
Efektívna komunikácia lídra
Transakčná analýza
Zvládanie emócií
vlastných i cudzích
Zdroje spokojnosti, nespokojnosti, nedorozumenia
Obranné stratégie
Vedenie ľudí
Motivácia – potenciál - výkon z pohľadu EQ
Potenciál – talent – perspektíva
Uvoľnenie vlastného potenciálu, Uvoľnenie potenciálu tímu
Kompetencie lídra a EQ
Sebauvedomenie - Korektná spätná väzba: - dávam, dostávam, vyžadujem - Jo-Hariho okno, Diverzifikovaný tím, Delegovanie, Líder ako vzor
Človek ako bio-psycho-sociálno-spirituálna bytosť (WHO)
Fyzické zdravie, Emočné zdravie, Duchovné zdravie, Psychické zdravie
Obnova životnej energie – ako sa dostať do pohody
Strana 6
Motivácia a odmeňovanie pracovníkov
Cena
189,00 €
Popis kurzu
Tréning Motivácia a odmeňovanie pracovníkov je zameraný na podporu zručnosti lídrov, manažérov a koučov tak, aby dokázali lepšie motivovať, pozitívne ovplyvňovať a dlhodobo udržiavať vysoko-kvalitný výkon spolupracovníkov a podriadených pracovníkov.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Po ukončení budú účastníci vedieť lepšie odhadnúť individuálne potreby a prednosti jednotlivcov a na základe toho ich motivovať k pracovnej výkonnosti, využívať zákonitosti efektívnej motivácie k výkonu a stabilite, ktoré sú zárukou prosperity firmy a konkurenčnou výhodou v oblasti ľudských zdrojov, ako využívať svoje prednosti, štýl vedenia a viesť motivačné rozhovory s rôznymi typmi pracovníkov. Každý účastník má k dispozícii učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Definícia motivácie
definovanie pojmu motivácia, motivácia vs. manipulácia, etika a motivácia
Základné princípy a typy motivácie
Vonkajšia a vnútorná motivácia
Špecifiká osobnosti človeka
typológia manažérov a zamestnancov
Efektívny štýl vedenia ľudí
osobnosť úspešného motivátora, prikazovanie, presviedčanie, participovanie a delegovanie motivácia, teória potrieb podľa Maslowa a Herzberga, najúčinnejšie motivátory a satisfaktory pre rôzne skupiny dôvody, príčiny demotivácie ľudí, spôsoby motivácie cez ciele, náplň práce, zodpovednosť pravidlá podmieňovania a odmeňovania, čo motivuje mňa a mojich pracovníkov, sebapoznanie a manažérske zručnosti v asertivite, vzťahoch, plánovaní, organizovaní a schopnosti motivovať okolie, príklady demotivačnej komunikácie, ako neodradiť iných, vedenie rozhovoru a aktívne počúvanie, moderné manažérske štýly riadenia (líder, kouč) a ich realizácia v praxi účastníkov kurzu
Stratégie zvyšovania motivácie
Dlhodobé plánovanie kľúčových aspektov motivácie
Hodnotenie pracovného výkonu
etapy systematického hodnotenia pracovníkov
Odmeňovanie
Zložky systému odmeňovania
Formy a metódy
autodiagnostika, brainstorming, motivačné mapy, dotazníkové metódy, prezentácie, diskusia, skupinová práca, videotréning motivačných rozhovorov s následnou analýzou a spätnou väzbou
Strana 7
Time a Stres Manažment
Cena
195,00 €
Popis kurzu
Riadenie svojho času, plánovanie a prioritizácia úloh počas dňa už dávno prekračuje rámec bežného “time-manažmentu”. Spája sa a súvisí s množstvom ďalších výziev z rôznych oblastí nášho života, práce, okolia. Prinášame Vám preto spojenie dvoch najsilnejších oblastí riadenia vnútorných ľudských faktorov: času a stresu. Kurz Time a Stres manažment sa pre Vás stane úvodom a praktickým nácvikom základných techník pre aktívne sebariadenie: Self – manažment.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Absolvovaním kurzu získate schopnosť identifikácie a nápravy nedostatkov v plánovaní svojho dňa. V praxi postrehnete zreteľnú úsporu energie a času, a zároveň budete schopní uvedomelejšie riadiť svoje reakcie na okolie. Vďaka týmto nástrojom budete pokojnejší a výkonnejší v práci aj súkromnom živote. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Pracujete na 150% a napriek tomu stále nestíhate?
Počas kurzu spoznáte spôsoby a nástroje na efektívne plánovanie pracovných aktivít pri zachovaní časovej rezervy na osobné aktivity a rodinu.
Často počúvate, že Vaši spolupracovníci alebo podriadení majú toho viac ako zvládajú stihnúť?
Spoznáte fakty, argumenty a spôsoby ako plánovanie času správne usmerňovať a dosahovať zlepšenie pracovných procesov.
Používate time manažment, ale stále máte ťažkosti so synchronizáciou s druhými ľuďmi?
Naučíme Vás rozpoznávať nástrahy, ktoré môžu narušiť Vaše plány. Zlepšíte organizáciu času a lepšie sa naučíte určovať, ktoré dni sú vhodné na určitý typ činností.
Tréningový program
Plánovanie času – time manažment
štyri generácie efektívnej organizácie času, stanovovanie cieľov a riadenie podľa cieľov, eisenhowerov princíp, krivka výkonnosti, krivka koncentrácie, biorytmus, paretov princíp, metóda “abc”, diagram príčin a následkov, zlodeji času a ich eliminácia, proaktivita a reaktivita
Sebariadenie – stres manažment
životné hodnoty a okruh životných cieľov sebapoznávanie – kariérové kotvy a riadenie svojej kariéry, zladenie životných a pracovných priorít, stres a okolie človeka, aktívne narábanie s vlastnou psychickou energiou, čo je stres, význam stresu, ako vzniká stres, aké sú dôsledky stresu, techniky zvládania stresu, identifikácia vlastných stresorov, skryté a zreteľné príznaky – spúšťače stresu, autodiagnostika hladiny stresu, typy stresových reakcií, schopnosť ich rozpoznať a predvídať
Metodika a techniky
krátke relaxačné techniky krátke teoretické vstupy, skupinové cvičenia a modelovanie situácií, autodiagnostika, riadená diskusia, nácvik krátkych relaxačných a aktivačných techník
Akčné plány na osobný rozvoj
Strana 8
Tímová práca - vedenie ľudí v tíme
Cena
390,00 €
Popis kurzu
Cieľom tréningu tímová práca - vedenie ľudí v tíme je oboznámiť účastníkov s rôznymi faktormi, ktoré ovplyvňujú efektivitu tímu, umožniť pozrieť sa na seba ako na vedúceho tímu, spoznať a rozvinúť svoje predpoklady na efektívneho vedúceho tímu, identifikovať možnosti rozvoja príslušných zručností a nachádzať spôsoby ich využitia v praxi.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Účastník dokáže pracovať s faktormi, ktoré ovplyvňujú efektivitu tímu, vie sa pozrieť na seba ako na vedúceho tímu, porovnať svoje predpoklady na efektívneho vedúceho, vie prijímať druhých s pochopením ich typu osobnosti; uvedomí si, že asertívne správanie pomôže zvládnuť aj najvážnejšie konfliktné situácie. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Osnova školenia
Definovanie tímu
jednotlivci v skupinách, prečo sa ľudia združujú definícia tímu, charakteristické vlastnosti skupiny a tímu typy skupín, prečo im treba rozumieť, využitie formálnych skupín v organizáciách tímová práca, faktory úspešnej tímovej práce, fázy tvorby tímu
Vedenie tímu
definícia vedenia, vlastnosti a štýly vedenia lídra, úlohy lídra v jednotlivých fázach vývoja tímu rozvoj tímu, interné a externé opatrenia pri vedení ľudí, efektívna tímová práca, veľkosť tímu, tímové role, sebapoznávanie v súvislosti s tímovou spoluprácou, zloženie tímu z rôznych uhlov pohľadu, integrácia vedenia a riadenia tímu
Výhody a nevýhody tímovej spolupráce
úskalia tímovej práce, všeobecné problémy tímov, prečo tímy nefungujú, dôvody neefektívnosti tímovej práce, skryté záujmy
Komunikácia pri vedení tímu
Spôsoby efektívnej komunikácie pri vedení tímu
Techniky pre úspešné vedenie tímu v praxi
Cena
221,76 €
Popis kurzu
Stres je nevyhnutný, vyhorenie nie. Tento dynamický workshop vás prevedie cestou od preťaženia k vnútornej stabilite a zmysluplnému výkonu. Zrozumiteľne vysvetlíme, čo sa deje v tele a mysli pod tlakom a premeníme teóriu na prax. Tento kurz je učený pre profesionálov vystavených vysokému tlaku a rýchlym zmenám, pre manažérov a lídrov, ktorí chcú zvládať záťaž a podporiť tím, pre všetkých, ktorí pracujú s ľuďmi, pre každého, kto chce posilniť odolnosť, predchádzať vyhoreniu a mať viac pokoja i časoch neistoty.
Upozornenie:
Školiaci program v žiadnom prípade nenahrádza potrebnú terapiu alebo liečbu pri vážnych psychických problémoch jednotlivca.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa špeciálne vstupné vedomosti
Výstupné vedomosti
Posilníte si svoje piliere odolnosti/reziliencie, správne aktivujete svoj „psychologický imunitný systém“ a osvojíte si okamžité techniky prvej pomoci v stresových situáciách. Naučíte sa rozlišovať medzi úzkosťou a strachom, pracovať s negatívnymi myšlienkovými vzorcami, robiť rozhodnutia v neistote a zvládať zmeny tak, aby ste z nich vychádzali silnejší – vy, aj ľudia okolo vás. Odídete s konkrétnym osobným plánom zvládania záťaže a praktickými nástrojmi, ktoré môžete použiť hneď v práci aj v súkromí.
Osnova školenia
Odolnosť/Reziliencia a Stress Management:
Psychická a mentálna odolnosť, vnútorná sila, ktorá nám umožňuje zvládať zmeny, životné výzvy, ciele, neúspechy a vyjsť z týchto situácií posilnení.
Štyri piliere odolnosti/reziliencie
„Psychologický imunitný systém“
Výkon a stres
- Čo je to stres: pozitíva/negatíva
Vyhorenie a jeho štádiá
Spúšťače stresu na pracovisku
Budovanie osobnej reziliencie
Prvá pomoc v stresových situáciách
Ako porozumieť a pracovať s úzkosťou a strachom
Úzkosť a strach (rozdiel)Kedy si poradím sám/sama, kedy vyhľadať odbornú pomocPrečo máme sklony k negativitePrečo sa bojíme nebáť sa
Ako zredukovať hrozby
(skutočné i neskutočné), posilniť svoje skutočné zdroje, ktoré mi umožnia čeliť hrozbám
Ako čeliť výzvam Vysporiadanie sa so zmenami
- pomoc sebe i ostatným pri zvládaní zmien
Ako sa rozhodovať v čase neistoty
Copingové stratégie na zvládanie zmien
Strana 10
Základné manažérske zručnosti
Cena
349,00 €
Popis kurzu
Kurz je vhodný pre všetkých vedúcich pracovníkov, ktorí si chcú osvojiť najdôležitejšie manažérske zručnosti, vhodné spôsoby vedenia a stať sa úspešnejšími manažérmi aj vďaka svojmu osobnému rozvoju. Kurz poskytuje rozšírenie horizontov od teoretických znalostí k rozvoju schopnosti efektívne motivovať a viesť druhých k dosahovaniu stanovených cieľov a želaných výsledkov.
Minimálne vstupné vedomosti
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Výstupné vedomosti
Účastník spozná a precvičí si najdôležitejšie manažérske zručnosti úspešného riadiaceho pracovníka, naučí sa lepšie vnímať sám seba a možnosti osobného rozvoja vo firemný prospech, pochopí rozdiel medzi riadením a vedením ľudí.
Osnova školenia
Štýly vedenia
výhody a nevýhody rôznych štýlov vedenia, efektívnosť riadenia, cyklus riadenia, hlavné úlohy vedúceho, situačné vodcovstvo, rôznorodé prístupy k vedeniu ľudí (prikazovanie, presviedčanie, spolupráca, participácia)
Moderné teórie líderstva
Transformačný leadership, Transakčný leadership, Servant leadership, Charizmatický leadership, Efektívni nasledovatelia
Zásady individuálnej práce s ľuďmi
definovanie stratégie pre ľudí v tíme a nástroje dosahovania cieľov, ako zadávať úlohy, ako účinne a efektívne delegovať úlohy, ako kontrolovať zvyšovanie úrovne zaangažovanosti ľudí pre úlohy, definovanie kľúčových kompetencií členov tímu
Motivačné a demotivačné faktory
vedenie tímu a budovanie tímovej spolupráce, zhodnocovanie pozitív a negatív, orientácie na ľudí a ich výkonnosť, plánovanie a efektívne využívanie zdrojov, efektívne vedenie interných porád, úspešné obchodné stretnutie
Spôsoby pre efektívne vedenie ľudí v procesoch
Rozhodovanie a úsudok, Plánovanie a organizácia, Vedenie ľudí a riešenie problémov, Vedenie ľudí a komunikácia, Vedenie ľudí a smerovanie
Výhody a nevýhody hodnotenia pracovníkov
vedenie rozhovorov, poskytovanie spätnej väzby riadenie pomocou osobných cieľov, efektivita práce manažéra, manažérska komunikácia a komunikačné zručnosti Metóda GROW napomáha rozvoju aktivity, samostatnosti, angažovanosti a motivácie pracovníkov, riadenie seba a svojho času, delegovanie úloh, predchádzanie a riešenie konfliktov, sebapoznanie a riadenie vlastného rozvoja