Definícia konfliktu
Čo je konflikt a aký postoj k nemu zaujať? Rozpor a konflikt. Pochopenie vzniku konfliktov. Konfliktné situácie. Konštruktívne a deštruktívne konflikty.
Page 1
Management courses
Active courses: 9
10 pages
Category overview
MACROSOFT Management Courses
In the Management Courses category, we offer a wide selection of courses that will increase your professional and personal qualities in the management of the organization and people.
We follow the latest trends so that we can provide them to you. They will give you the advantage of choosing the right management tools in a rapidly changing business environment.
We are fully aware that just a few proven tricks are not enough to ensure success for superiors and subordinates or clients. We offer knowledge, inspiration, but we try to go into the depths of every issue. We also do not forget the importance of reconciling work and personal goals in order to find a balance in the life of the manager - both work and private.
From our extensive range of management courses, you can choose a specific topic or set up a training program, depending on the competencies you need to strengthen in yourself, in the organization, or with your colleagues. We are also available for individual consultations or coaching.
About dream training can be found for each individual course.
The advantage of database training in Macrosoft s.r.o. is that there are usually smaller groups of trainees. Experienced lecturers are a guarantee of thorough adoption of the curriculum with emphasis on the needs of clients. During the training, of course, there is also room for questions that interest clients in practice. Other benefits that our clients appreciate include comfortable, bright and spacious training rooms, as well as refreshments during breaks. Upon completion of the course, which takes place in a relaxed atmosphere, each participant will receive a Macrosoft training graduate certificate. Macrosoft certifications are widely accepted by employers, including large organizations and companies.
Improve your managerial skills in training for managers in the comfortable spaces of MACROSOFT!
Contents
Active courses: 9
Price
199,00 €
Course overview
Tréning Konštruktívne riešenie problémov a zvládanie konfliktov je určený organizáciám, v ktorých pretrvávajú konflikty alebo riešenie sporov nie je účinné a ktoré majú záujem riešiť problémy konštruktívnou a produktívnou cestou. Cieľom tréningu je osvojenie si zručností pri riešení osobných a pracovných problémov. Pochopením vzniku konfliktov je možné dospieť k zmene postoja k nim. Kurz vedie certifikovaná koučka členka Slovenskej asociácie (SAKO) a mediátorka MS SR.
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Output knowledge
Absolvovaním tréningu Konštruktívne riešenie problémov a zvládanie konfliktov si osvojíte potrebné komunikačné zručnosti a nové prístupy, ktoré napomôžu konštruktívnemu riešeniu problémov v akejkoľvek životnej situácii, dokážete riešiť spory, ktoré vznikli na základe právneho alebo zmluvného vzťahu, pracovné problémy sa naučíte riešiť konštruktívne a produktívne, oboznámite sa alternatívnymi metódami riešenia sporov v organizácii, aj smerom k externému prostrediu, dozviete sa, v akých situáciách je vhodnejšia a účinnejšia mediácia a aké právne náležitosti má obsahovať dohoda o mediácii, dozviete sa, v akých prípadoch budete potrebovať mediačnú doložku a čo vám garantuje. Po absolvovaní kurzu získate vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie, návod ako rozvinúť svoje osobnostné predpoklady v komunikácii s použitím asertívnych zručností, možnosť naučiť sa modifikovať svoje správanie pri riešení konfliktných situácií. Obohatíte si vedomosti o zákonitostiach asertívnej komunikácie. Naučíte sa používať asertívne techniky na zvládanie a konštruktívne riešenie konfliktov. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Modely správania
Správanie znepriatelených strán. Možnosti pre rýchle riešenie konfliktov. Vhodné prístupy pri riešení konfliktu. Spôsoby reakcie na konflikty. Zvládanie hnevu, agresivity, nátlaku a manipulácie v konflikte.
Komunikácia v rámci riešenia konfliktov
Ako môže vhodná komunikácia prispieť k zlepšeniu medziľudských vzťahov v organizáciách?
Riešenie konfliktov - Možnosti riešenia problémov
Konštruktívne od problémov k ich riešeniam – možnosti riešenia problémov v akejkoľvek sfére prostredníctvom mediácie a koučingu, alternatívne metódy riešenia sporov (mediácia, facilitácia) a jej možnosti využitia v praxi. Zvládanie rôznych typov problémových situácií a konfliktov s použitím asertívnych techník podľa požiadaviek a pracovných situácií poslucháčov
Spätná väzba a vyhodnocovanie účinnosti a efektívnosti vzdelávacej aktivity
Modelovanie situácií a precvičenie problémových situácií
Tréning na získavanie zručností asertívneho správania
Price
380,00 €
Course overview
Program je určený manažérom rôznych úrovní riadenia, ktorí chcú skvalitňovať a zvyšovať svoj rozvoj a tiež rozvoj svojich podriadených i celých pracovných tímov. Riadiacim pracovníkom, ktorí si uvedomujú, že odborné kompetencie, nie sú všemocné. Mnohokrát náš úspech záleží, od toho, ako dokážeme pracovať s pocitmi vlastnými a ako si uvedomujeme pôsobenie našich činov na pocity našich kolegov, či podriadených. Tréningový program ponúka odporúčania tým, ktorí chcú skvalitňovaním svojich odborných i ľudských kompetencií dosiahnuť svoje ciele, dostať sa na vrchol a hlavne sa tam udržať
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Output knowledge
Interaktívny tréningový program, ktorý vychádza z prirodzeného spôsobu komunikácie, založenom na ľudskom prístupe k druhému - prostredníctvom našej emocionálnej inteligencie (EQ). Emocionálna inteligencia je definovaná, „ako spôsobilosť rozpoznať vlastné pocity a pocity druhých ľudí, čo nám umožňuje byť motivovaní, zvládať svoje pocity i pocity týkajúce sa našich vzťahov“ (D. Goleman) Vďaka vnímavosti k sebe i druhým, dokážeme s ľuďmi efektívnejšie komunikovať, lepšie zvládame a riadime proces zmien. Ďalším benefitom je nadobudnutie prirodzenej autority lídra, ktorý sa necíti byť ohrozený svojimi podriadenými, je predvídateľný – ľahko sa pre neho pracuje, je považovaný za férového a dôveryhodného vodcu. Takéto správanie a prístup posilňuje v podriadených snahu o nachádzanie vlastných rozhodnutí a riešení, ich zvýšenú ochotu, motiváciu, koncepčnosť vnímania, efektívnejšie využívanie potenciálu a mnoho iných benefitov na ich ceste k vytýčenému cieľu. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Tréningový program - Leadership II. - Emocionálna inteligencia lídra
Potreby vs hodnoty
Model špirálovej dynamiky
Kritické myslenie a objektivita
Kognitívne skreslenia v našom každodennom živote
Pozitívne prežívanie prítomnosti
Sloboda Nadhľad
Efektívna komunikácia lídra
Transakčná analýza
Zvládanie emócií
vlastných i cudzích
Príčiny spokojnosti, nespokojnosti, nedorozumenia
Obranné stratégie
Vedenie ľudí
Motivácia – potenciál - výkon z pohľadu EQ
Potenciál – talent – perspektíva
Uvoľnenie potenciálu svojho Uvoľnenie potenciálu tímu
Kompetencie lídra a EQ
Sebauvedomenie - Korektná spätná väzba: - dávam, dostávam, vyžadujem - Jo-Hariho okno Diverzifikovaný tím Delegovanie Líder ako vzor
Človek ako bio-psycho-sociálno-spirituálna bytosť (WHO)
Fyzické zdravie Emočné zdravie Duchovné zdravie Psychické zdravie
Obnova životnej energie – ako sa dostať do pohody
Page 4
Leadership training
Price
360,00 €
Course overview
Leadership tréning je určený manažérom na všetkých stupňoch riadenia. Jeho cieľom je osvojenie si techník a nástrojov, ktoré leader uplatňuje v praxi. Naučí vás ovplyvňovať nielen pracovné výsledky, ale aj zamestnancov, zachovávať si neinštruktívny spôsob vedenia ľudí, nehodnotiaci neutrálny postoj a emočnú rovnováhu pri riešení pracovných problémov, vytyčovať dosiahnuteľné ciele, motivovať, podporovať a delegovať. Kurz vedie certifikovaná koučka, členka Slovenskej asociácie (SAKO) a mediátorka MS SR.
Minimum input knowledge
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Output knowledge
Absolvovaním tréningu budete vedieť zapojiť svojich kolegov do tvorivej práce za účelom dosiahnutia cieľov organizácie. Naučíte sa jasne a konštruktívne komunikovať, plánovať si akčné kroky a delegovať, motivovať, či nachádzať tvorivé riešenia pracovných problémov. Spoznáte spôsoby ako upevňovať vzťahy na pracovisku a prispieť k vytvoreniu pozitívnej organizačnej klímy. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Definícia a charakteristika vedenia ľudí
vedenie ľudí, rola manažéra ako leadra
Štýly vedenia
situačné vedenie ľudí, zmapovanie silných a slabých stránok, osobnostné rysy riadiacich pracovníkov
Moderné teórie líderstva
Komunikácia lídra
formy aktívneho počúvania, postoje v komunikácii
Dynamika vzťahov
direktívne a nedirektívne postoje
Motivácia a hodnoty
vnútorná a vonkajšia motivácia
Self-management
súbor postojov, prístupov, znalostí, zručností a schopností pre dosiahnutie cieľov
Model GROW
koučovacie techniky pre dosahovanie cieľov
Vedenie ľudí a podpora tímu
rozhodovanie lídra a vodcovské opatrenia vedúce k efektívnym výsledkom v tíme
Page 5
Leadership training
Price
637,40 €
Course overview
Course description is not available yet.
Minimum input knowledge
Nepredpokladajú sa žiadne konkrétne vstupné vedomosti.
Output knowledge
Interaktívny tréningový program, ktorý vychádza z prirodzeného spôsobu komunikácie, založenom na ľudskom prístupe k druhému - prostredníctvom našej emocionálnej inteligencie (EQ). Emocionálna inteligencia je definovaná, „ako spôsobilosť rozpoznať vlastné pocity a pocity druhých ľudí, čo nám umožňuje byť motivovaní, zvládať svoje pocity i pocity týkajúce sa našich vzťahov“ (D. Goleman) Týmto prejavom vnímavosti k sebe i druhým dokážeme s ľuďmi efektívnejšie komunikovať, lepšie zvládame a riadime proces zmien. Ďalším benefitom je nadobudnutie prirodzenej autority lídra, ktorý sa necíti byť ohrozený svojimi podriadenými, je predvídateľný – ľahko sa pre neho pracuje, je považovaný za férového a dôveryhodného vodcu. Takéto správanie a prístup posilňuje v podriadených snahu o nachádzanie vlastných rozhodnutí a riešení, ich zvýšenú ochotu, motiváciu, koncepčnosť vnímania, efektívnejšie využívanie potenciálu a mnoho iných benefitov na ich ceste k vytýčenému cieľu. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Leadership I. - Rozvoj zručností lídra
Definícia a charakteristika vedenia ľudí
vedenie ľudí, rola manažéra ako leadra
Štýly vedenia
situačné vedenie ľudí, zmapovanie silných a slabých stránok, osobnostné rysy riadiacich pracovníkov
Moderné teórie líderstva
Komunikácia lídra
formy aktívneho počúvania, postoje v komunikácii
Dynamika vzťahov
direktívne a nedirektívne postoje
Motivácia a hodnoty
vnútorná a vonkajšia motivácia
Self-management
súbor postojov, prístupov, znalostí, zručností a schopností pre dosiahnutie cieľov
Model GROW
koučovacie techniky pre dosahovanie cieľov
Vedenie ľudí a podpora tímu
rozhodovanie lídra a vodcovské opatrenia vedúce k efektívnym výsledkom v tíme
Leadership II. - Emocionálna inteligencia lídra
Tréningový program:
Potreby vs hodnoty
Model špirálovej dynamiky
Kritické myslenie a objektivita
Kognitívne skreslenia v našom každodennom živote
Pozitívne prežívanie prítomnosti
Sloboda Nadhľad
Efektívna komunikácia lídra
Transakčná analýza
Zvládanie emócií
vlastných i cudzích
Zdroje spokojnosti, nespokojnosti, nedorozumenia
Obranné stratégie
Vedenie ľudí
Motivácia – potenciál - výkon z pohľadu EQ
Potenciál – talent – perspektíva
Uvoľnenie vlastného potenciálu, Uvoľnenie potenciálu tímu
Kompetencie lídra a EQ
Sebauvedomenie - Korektná spätná väzba: - dávam, dostávam, vyžadujem - Jo-Hariho okno, Diverzifikovaný tím, Delegovanie, Líder ako vzor
Človek ako bio-psycho-sociálno-spirituálna bytosť (WHO)
Fyzické zdravie, Emočné zdravie, Duchovné zdravie, Psychické zdravie
Obnova životnej energie – ako sa dostať do pohody
Price
189,00 €
Course overview
Školenie Motivácia pracovníkov a systémy odmeňovania je zameraný na podporu zručnosti koučov tak, aby dokázali lepšie motivovať a tým aj ovplyvňovať a dlhodobejšie udržiavať vysoký a kvalitný výkon spolupracovníkov. Každý účastník dostane pracovný zošit v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu.
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Output knowledge
Po ukončení budú účastníci vedieť lepšie odhadnúť individuálne potreby a prednosti jednotlivcov a na základe toho ich motivovať k pracovnej výkonnosti, využívať zákonitosti efektívnej motivácie k výkonu a stabilite, ktoré sú zárukou prosperity firmy a konkurenčnou výhodou v oblasti ľudských zdrojov, ako využívať svoje prednosti, štýl vedenia a viesť motivačné rozhovory s rôznymi typmi pracovníkov. Každý účastník má k dispozícii učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Definícia motivácie
definovanie pojmu motivácia, motivácia vs. manipulácia, etika a motivácia
Základné princípy a typy motivácie
Vonkajšia a vnútorná motivácia
Špecifiká osobnosti človeka
typológia manažérov a zamestnancov
Efektívny štýl vedenia ľudí
osobnosť úspešného motivátora, prikazovanie, presviedčanie, participovanie a delegovanie motivácia, teória potrieb podľa Maslowa a Herzberga, najúčinnejšie motivátory a satisfaktory pre rôzne skupiny dôvody, príčiny demotivácie ľudí, spôsoby motivácie cez ciele, náplň práce, zodpovednosť pravidlá podmieňovania a odmeňovania, čo motivuje mňa a mojich pracovníkov, sebapoznanie a manažérske zručnosti v asertivite, vzťahoch, plánovaní, organizovaní a schopnosti motivovať okolie, príklady demotivačnej komunikácie, ako neodradiť iných, vedenie rozhovoru a aktívne počúvanie, moderné manažérske štýly riadenia (líder, kouč) a ich realizácia v praxi účastníkov kurzu
Stratégie zvyšovania motivácie
Dlhodobé plánovanie kľúčových aspektov motivácie
Hodnotenie pracovného výkonu
etapy systematického hodnotenia pracovníkov
Odmeňovanie
Zložky systému odmeňovania
Formy a metódy
autodiagnostika, brainstorming, motivačné mapy, dotazníkové metódy, prezentácie, diskusia, skupinová práca, videotréning motivačných rozhovorov s následnou analýzou a spätnou väzbou
Page 7
Time a Stres manažment
Price
195,00 €
Course overview
Riadenie svojho času , plánovanie a prioritizácia úloh počas dňa už dávno prekračuje rámec bežného “time-manažmentu”. Spája sa a súvisí s množstvom ďalších výziev z rôznych oblastí nášho života, práce, okolia. Prinášame Vám preto spojenie dvoch najsilnejších oblastí riadenia Vašich vnútorných faktorov: času a stresu. Kurz Time a Stres manažment sa pre Vás stane úvodom a praktickým nácvikom základných techník pre aktívne sebariadenie: Self – manažment.
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Output knowledge
Absolvovaním kurzu získate schopnosť identifikácie a nápravy nedostatkov v plánovaní svojho dňa. V praxi postrehnete zreteľnú úsporu energie a času, a zároveň budete schopní uvedomelejšie riadiť svoje reakcie na okolie. Vďaka týmto nástrojom budete pokojnejší a výkonnejší v práci aj súkromnom živote. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Pracujete na 150% a napriek tomu stále nestíhate?
Počas kurzu spoznáte spôsoby a nástroje na efektívne plánovanie pracovných aktivít pri zachovaní časovej rezervy na osobné aktivity a rodinu.
Často počúvate, že Vaši spolupracovníci alebo podriadení majú toho viac ako zvládajú stihnúť?
Spoznáte fakty, argumenty a spôsoby ako plánovanie času správne usmerňovať a dosahovať zlepšenie pracovných procesov.
Používate time manažment, ale stále máte ťažkosti so synchronizáciou s druhými ľuďmi?
Naučíme Vás rozpoznávať nástrahy, ktoré môžu narušiť Vaše plány. Zlepšíte organizáciu času a lepšie sa naučíte určovať, ktoré dni sú vhodné na určitý typ činností.
Tréningový program
Plánovanie času – time manažment
štyri generácie efektívnej organizácie času, stanovovanie cieľov a riadenie podľa cieľov, eisenhowerov princíp, krivka výkonnosti, krivka koncentrácie, biorytmus, paretov princíp, metóda “abc”, diagram príčin a následkov, zlodeji času a ich eliminácia, proaktivita a reaktivita
Sebariadenie – stres manažment
životné hodnoty a okruh životných cieľov sebapoznávanie – kariérové kotvy a riadenie svojej kariéry, zladenie životných a pracovných priorít, stres a okolie človeka, aktívne narábanie s vlastnou psychickou energiou, čo je stres, význam stresu, ako vzniká stres, aké sú dôsledky stresu, techniky zvládania stresu, identifikácia vlastných stresorov, skryté a zreteľné príznaky – spúšťače stresu, autodiagnostika hladiny stresu, typy stresových reakcií, schopnosť ich rozpoznať a predvídať
Metodika a techniky
krátke relaxačné techniky krátke teoretické vstupy, skupinové cvičenia a modelovanie situácií, autodiagnostika, riadená diskusia, nácvik krátkych relaxačných a aktivačných techník
Akčné plány na osobný rozvoj
Price
390,00 €
Course overview
Cieľom školenia Tímová práca - vedenie ľudí v tíme je oboznámiť účastníkov s rôznymi faktormi, ktoré ovplyvňujú efektivitu tímu, umožniť pozrieť sa na seba ako na vedúceho tímu, porovnať svoje predpoklady a požiadavky na efektívneho vedúceho tímu, identifikácia možností rozvoja príslušných zručností.
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Output knowledge
Účastník dokáže pracovať s faktormi, ktoré ovplyvňujú efektivitu tímu, vie sa pozrieť na seba ako na vedúceho tímu, porovnať svoje predpoklady na efektívneho vedúceho, vie prijímať druhých s pochopením ich typu osobnosti; uvedomí si, že asertívne správanie pomôže zvládnuť aj najvážnejšie konfliktné situácie. Každý účastník obdrží učebné podklady v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu a po ukončení vzdelávania získava Certifikát o absolvovaní kurzu.
Training syllabus
Definovanie tímu
jednotlivci v skupinách, prečo sa ľudia združujú definícia tímu, charakteristické vlastnosti skupiny a tímu typy skupín, prečo im treba rozumieť, využitie formálnych skupín v organizáciách tímová práca, faktory úspešnej tímovej práce, fázy tvorby tímu
Vedenie tímu
definícia vedenia, vlastnosti a štýly vedenia lídra, úlohy lídra v jednotlivých fázach vývoja tímu rozvoj tímu, interné a externé opatrenia pri vedení ľudí, efektívna tímová práca, veľkosť tímu, tímové role, sebapoznávanie v súvislosti s tímovou spoluprácou, zloženie tímu z rôznych uhlov pohľadu, integrácia vedenia a riadenia tímu
Výhody a nevýhody tímovej spolupráce
úskalia tímovej práce, všeobecné problémy tímov, prečo tímy nefungujú, dôvody neefektívnosti tímovej práce, skryté záujmy
Komunikácia pri vedení tímu
Spôsoby efektívnej komunikácie pri vedení tímu
Techniky pre úspešné vedenie tímu v praxi
Price
221,76 €
Course overview
Stres je nevyhnutný, vyhorenie nie. Tento dynamický workshop vás prevedie cestou od preťaženia k vnútornej stabilite a zmysluplnému výkonu. Zrozumiteľne vysvetlíme, čo sa deje v tele a mysli pod tlakom a premeníme teóriu na prax. Tento kurz je učený pre profesionálov vystavených vysokému tlaku a rýchlym zmenám, pre manažérov a lídrov, ktorí chcú zvládať záťaž a podporiť tím, pre všetkých, ktorí pracujú s ľuďmi, pre každého, kto chce posilniť odolnosť, predchádzať vyhoreniu a mať viac pokoja i časoch neistoty.
Upozornenie:
Školiaci program v žiadnom prípade nenahrádza potrebnú terapiu alebo liečbu pri vážnych psychických problémoch jednotlivca.
Minimum input knowledge
Nepredpokladajú sa špeciálne vstupné vedomosti
Output knowledge
Posilníte si svoje piliere odolnosti/reziliencie, správne aktivujete svoj „psychologický imunitný systém“ a osvojíte si okamžité techniky prvej pomoci v stresových situáciách. Naučíte sa rozlišovať medzi úzkosťou a strachom, pracovať s negatívnymi myšlienkovými vzorcami, robiť rozhodnutia v neistote a zvládať zmeny tak, aby ste z nich vychádzali silnejší – vy, aj ľudia okolo vás. Odídete s konkrétnym osobným plánom zvládania záťaže a praktickými nástrojmi, ktoré môžete použiť hneď v práci aj v súkromí.
Training syllabus
Odolnosť/Reziliencia a Stress Management:
Psychická a mentálna odolnosť, vnútorná sila, ktorá nám umožňuje zvládať zmeny, životné výzvy, ciele, neúspechy a vyjsť z týchto situácií posilnení.
Štyri piliere odolnosti/reziliencie
„Psychologický imunitný systém“
Výkon a stres
- Čo je to stres: pozitíva/negatíva
Vyhorenie a jeho štádiá
Spúšťače stresu na pracovisku
Budovanie osobnej reziliencie
Prvá pomoc v stresových situáciách
Ako porozumieť a pracovať s úzkosťou a strachom
Úzkosť a strach (rozdiel)Kedy si poradím sám/sama, kedy vyhľadať odbornú pomocPrečo máme sklony k negativitePrečo sa bojíme nebáť sa
Ako zredukovať hrozby
(skutočné i neskutočné), posilniť svoje skutočné zdroje, ktoré mi umožnia čeliť hrozbám
Ako čeliť výzvam Vysporiadanie sa so zmenami
- pomoc sebe i ostatným pri zvládaní zmien
Ako sa rozhodovať v čase neistoty
Copingové stratégie na zvládanie zmien
Page 10
Základné manažérske zručnosti
Price
349,00 €
Course overview
Kurz je vhodný pre všetkých vedúcich pracovníkov, ktorí si chcú osvojiť najdôležitejšie manažérske zručnosti a stať sa tak úspešnejším vďaka svojmu osobnému rozvoju.
Minimum input knowledge
No specific input knowledge is assumed.
Output knowledge
Účastník spozná a precvičí si najdôležitejšie manažérske zručnosti úspešného riadiaceho pracovníka, naučí sa lepšie vnímať sám seba a možnosti osobného rozvoja vo firemný prospech, pochopí rozdiel medzi riadením a vedením ľudí.
Training syllabus
Štýly vedenia
výhody a nevýhody rôznych štýlov vedenia, efektívnosť riadenia, cyklus riadenia, hlavné úlohy vedúceho, situačné vodcovstvo, rôznorodé prístupy k vedeniu ľudí (prikazovanie, presviedčanie, spolupráca, participácia)
Moderné teórie líderstva
Transformačný leadership, Transakčný leadership, Servant leadership, Charizmatický leadership, Efektívni nasledovatelia
Zásady individuálnej práce s ľuďmi
definovanie stratégie pre ľudí v tíme a nástroje dosahovania cieľov, ako zadávať úlohy, ako účinne a efektívne delegovať úlohy, ako kontrolovať zvyšovanie úrovne zaangažovanosti ľudí pre úlohy, definovanie kľúčových kompetencií členov tímu
Motivačné a demotivačné faktory
vedenie tímu a budovanie tímovej spolupráce, zhodnocovanie pozitív a negatív, orientácie na ľudí a ich výkonnosť, plánovanie a efektívne využívanie zdrojov, efektívne vedenie interných porád, úspešné obchodné stretnutie
Spôsoby pre efektívne vedenie ľudí v procesoch
Rozhodovanie a úsudok, Plánovanie a organizácia, Vedenie ľudí a riešenie problémov, Vedenie ľudí a komunikácia, Vedenie ľudí a smerovanie
Výhody a nevýhody hodnotenia pracovníkov
vedenie rozhovorov, poskytovanie spätnej väzby riadenie pomocou osobných cieľov, efektivita práce manažéra, manažérska komunikácia a komunikačné zručnosti Metóda GROW napomáha rozvoju aktivity, samostatnosti, angažovanosti a motivácie pracovníkov, riadenie seba a svojho času, delegovanie úloh, predchádzanie a riešenie konfliktov, sebapoznanie a riadenie vlastného rozvoja